有一周我们都认为我们的应对措施专门针对供应链中断。到下周，它开始保护我们的同事和员工。到第三周，我们目睹了大规模恐慌性购物、几乎所有场所的关闭、商店内同时入店人数的限制、空空如也的货架等等。大多数白领工人都在远程办公。接下来会发生什么？您是否已召集您的团队集思广益，针对这一瞬息万变的黑天鹅事件讨论下一步行动？ “黑天鹅”事件质疑 您如何避免被从未见过的新产品或没人想到的可能威胁您业务的“黑天鹅”事件抢先一步？ 我们与一群同事（大多数都是首席执行官）进行了交谈，讨论了这个问题，并花了一个小时集思广益，讨论如何防止这种缺乏远见的情况发生。
情景规划：“如果？” 一位首席执行官表示，她定期与她的高管一起进行情景规划，通过提出“如果……会怎样”的问题来探索团队对从供应中断到客户口味变化再到洪水、全球病毒袭击等不可抗力事件的思考的边缘, 或地震。该小组一致认为这是一个出色的过程，让整个团队和成员都参与到探索未知的过程中。 但是，如果没有人想到正确 新西兰手机号码列表 的问题怎么办？ 但是，如果小组中没有人想问导致最有影响力的未知问题的相关问题怎么办？如果这种威胁超出了房间内任何人的经验怎么办？如果没有人知道要问什么怎么办？ 使用虚构的线索来了解新的现实 另一位 CEO 的回答让我们都深思。他说，几乎每一项技术进步都在几年前就在虚构作品中被预测到了。
为什么不从小说中寻找线索呢？从海啸等毁灭性事件到等电影中预测的未来用户界面，我们大多数人的经历中都有一些解放性的线索。想一想 Flash Gordon 或 Dick Tracy，这些来自几十年前的人物使用的通信设备不仅栩栩如生，而且已经远远超越了现实。汤姆克鲁斯通过手部动作虚拟处理图形仅在几年后成为现实，甚至作为仅由身体运动驱动的微软 Kinect 系统游戏而流行起来。 “传染病”和许多关于流行病的书籍和电影怎么样？ 拓宽我们的参考框架 在提出“假设”问题以保护我们的未来时，我们的参考框架必须尽可能广泛。如果您从事技术工作，请阅读更多科幻小说。阅读更多灾难小说，将您的思维扩展到最边缘，即使只有一分钟，您也可以在研究什么以及如何应对有一天肯定会挑战我们的未知事物时做出反应。